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Servicio y Mantenimiento

Agradecemos su confianza y preferencia, nuestro principal objetivo es ofrecerle un servicio de excelencia y calidad.

Para preservar sus valiosas joyas, se recomienda efectuar limpiezas profesionales al menos una vez al año, le invitamos a traer sus valiosas piezas a nuestra tienda, para proporcionarles un mantenimiento de calidad profesional, nuestro experimentado personal conoce bien todos los aspectos a considerar para su cuidado: la limpieza y ajuste de gemas, la reparación de broches, reversos de aretes, ajustar el tamaño de una pieza, también rediseñar su joya si así lo desea.   Nuestro equipo de expertos relojeros podrá brindarle el soporte necesario para mantener en excelentes condiciones el funcionamiento de su reloj.

Servicio de Joyería

Las joyas finas se pueden convertir en un valioso patrimonio familiar si reciben los cuidados adecuados. La contaminación y el desgaste por el uso diario son factores que, en su conjunto, perjudican a sus joyas. El brillo de las gemas se pierde, la superficie de las joyas se puede opacar y el desgaste de las puntas o de los broches por el paso del tiempo puede provocar la caída de una piedra o de la pieza entera.

Nuestro equipo de expertos recomienda efectuar limpiezas profesionales al menos una vez al año. Le invitamos a traer sus joyas Karch a nuestra tienda para proporcionarles un mantenimiento de calidad profesional.

Algunos de los servicios que brindamos son:

  • Ajuste de medidas
  • Acabado exterior
  • Limpieza
  • Platinado
  • Grabado
  • Revisar montado y ajuste de uñas

Servicio de Relojes

Un reloj puede perdurar a través de generaciones, pero como cualquier otro objeto, sufren del desgaste con el tiempo.  En Karch contamos con relojeros certificados que pueden reparar y ofrecer un servicio profesional brindado asesoría para ayudarle a mantener su reloj en la misma excelente condición en el cual fue adquirido.

Algunos de los servicios que brindamos:

  • Mantenimiento general al mecanismo
  • Lubricación
  • Ajustes a relojes automáticos
  • Prueba de hermeticidad
  • Cambio de empaques
  • Acabado exterior
  • Ajuste de extensible
  • Cambio de baterías

Si requiere algún servicio especial que no se encuentre en las listas de mantenimiento de joyería y relojería, favor de contactarnos para que nuestro equipo de profesionales pueda brindarle una solución adecuada a sus necesidades.

Programa de Mantenimiento

Para un funcionamiento óptimo, se recomienda darle servicio y mantenimiento:

  • Reloj de cuarzo: cada 2 años
  • Relojes automáticos y manuales: cada 3 a 5 años
  • Prueba de hermeticidad: 1 vez por año

Consejos para ayudarle a mantener su reloj en excelente estado

  • Limpie su reloj periódicamente para eliminar el polvo, la suciedad, la humedad y la transpiración.
  • Utilice un paño suave y húmedo para limpiar la cabeza del reloj y luego limpie con un paño suave y seco.
  • Las pulseras de metal se pueden limpiar utilizando agua con jabón suave y un cepillo de dientes suave.
  • Bobinado y configuración

Para un Reloj Manual

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  • Dar cuerda a su reloj completamente a la misma hora cada día.
  • Tenga cuidado de no forzar la corona. Cuando se detiene, o si siente resistencia, deje de dar cuerda. Forzar la corona puede dañar el mecanismo de ajuste.
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Para un Reloj Automático

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Para un rendimiento óptimo, el reloj automático se tiene que usar todos los días y “estar activo”.

Para encender un reloj automático, dar a la corona alrededor de 10 a 20 vueltas y poner el reloj en su muñeca.

Si el reloj tiene una corona de rosca, asegúrese de fijarla después que el reloj se ha enrollado para evitar que entre agua al reloj.

  • Si el reloj automático se usa todos los días, enrollar una vez cada dos semanas.
  • Seguir especificaciones de la marca.
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Para ajustar la fecha

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  • Evitar el establecimiento de la fecha 9 p.m.-03 a.m. ya que pueden dañar los engranajes y piñones del movimiento.
  • Asegúrese de ajustar la fecha fuera de este período.
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Baterías

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La vida media de una batería de reloj de cuarzo es de 1 – 3 años. Esta depende de un número de factores: edad, la condición del movimiento, y el tipo de reloj.

Cuantas más funciones tiene un reloj, más frecuente la necesidad de remplazar la batería.

Cuando una batería ya no puede impulsar el reloj, se debe cambiar pronto. De lo contrario, se corre el riesgo de que la batería sufra alguna fuga y cause daños en el mecanismo.

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Cosas que deben evitarse:

  1. Impactos: Un golpe a su reloj, por simple que parezca puede dañar su funcionamiento y sólo un centro de servicio como el nuestro, con relojeros expertos entrenados puede diagnosticar la causa de una función deficiente y le aconsejaran sobre un curso de acción para corregir el problema.
  2. Temperaturas extremas: la humedad y los cambios drásticos de temperatura pueden afectar de manera importante el funcionamiento de su reloj.
  3. Campos magnéticos: Evite colocar el reloj cerca de imanes ya que puede causar que éstos funcionen incorrectamente. El reloj puede correr rápido, lento o incluso detener.
  4. Químicos: Contacto directo con productos, tales como cosméticos, perfumes, detergentes, solventes etc. pueden dañar la caja, juntas, correa de cuero o extensible de un reloj.
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